לפני שמזמינים טכנאי, יש כמה בדיקות שלוקחות חמש דקות ולפעמים פותרות את הבעיה לגמרי. וגם אם לא — הן יחסכו לכם זמן ואבחון, כי תדעו בדיוק מה לספר.
הביטוי "לא נדלק" מתאר שלושה מצבים שונים לחלוטין, וכל אחד מצביע על תקלה אחרת. מצב ראשון: אין שום סימן חיים — אין נורית, אין מאוורר, אין רעש. מצב שני: הנורית נדלקת והמאוורר מסתובב, אבל המסך נשאר שחור. מצב שלישי: המחשב נדלק ונכבה מיד, לפעמים בלולאה. לפני שאתם ממשיכים, קבעו באיזה מצב אתם — זה הנתון החשוב ביותר לאבחון.
זו כמעט תמיד בעיית אספקת חשמל. במחשב נייד: נתקו את הסוללה אם היא נשלפת, חברו רק את המטען, ונסו להדליק. אם זה עובד — הסוללה היא הבעיה. אם המטען לא מדליק נורית בכלל, נסו שקע אחר בקיר ומטען אחר אם יש. במחשב נייח: ודאו שהמתג בגב ספק הכוח במצב פועל, ובדקו שכבל החשמל יושב היטב בשני הצדדים. בדיקה פשוטה נוספת — לחצו על כפתור ההדלקה 30 שניות ברצף כשהמחשב מנותק מהחשמל, זה מרוקן מתח שנשאר וקורה שזה משחרר תקיעות.
כאן המחשב חי, והבעיה בשרשרת התצוגה. הבדיקה המכריעה: חברו מסך חיצוני. אם רואים תמונה במסך החיצוני — הבעיה בפאנל, בכבל הווידאו או בתאורת הרקע, והמחשב עצמו תקין. אם גם המסך החיצוני שחור, הבעיה בלוח האם או בכרטיס המסך. בדיקה משלימה במחשב נייד: הפנו פנס בזווית למסך במצב דלוק. אם רואים תמונה חלשה מאוד, התאורה האחורית שרופה והפאנל עצמו תקין.
זה כמעט תמיד חום או מתח. אם המחשב נכבה תוך שניות ספורות ומריח מעט חם — סביר שהקירור חנוק באבק או שהמרק התרמי התייבש, והמעבד מגיע לטמפרטורת סף ומכבה את עצמו כהגנה. אם הוא נכבה מיד וללא חימום, זו בדרך כלל תקלה בשרשרת המתח על לוח האם. במצב הזה אל תמשיכו לנסות להדליק שוב ושוב — כל ניסיון מזין רכיב שכבר בקצר ומרחיב את הנזק.
שלושה סימנים שאומרים לעצור מיד: ריח שרוף, סימן חום או כתם על לוח האם, או נוזל שנשפך על המחשב. במקרים האלה כל הדלקה נוספת מחמירה. גם אם עברתם על כל הבדיקות כאן והמחשב עדיין לא נדלק — הבעיה בחומרה ודורשת ציוד: ספק מעבדה למדידת זרם, מצלמה תרמית לאיתור הרכיב שנשרף, ומיקרוסקופ לעבודה על הלוח.
ההצעה הנפוצה ביותר למחשב שלא נדלק היא החלפת לוח אם, והיא עולה 50%-80% משווי המחשב. אבל ברוב המקרים מדובר ברכיב בודד שנשרף על הלוח — שבב ניהול מתח, בקר טעינה או קבל. תיקון ברמת הרכיב מאתר את הרכיב הספציפי ומחליף רק אותו, בכשליש עד חצי ממחיר לוח חדש. שווה לשאול על זה לפני שמאשרים החלפה.
כשמחשב נייד לא נדלק, ההנחה הראשונה היא בדרך כלל שהסוללה גמורה. בפועל אותם תסמינים בדיוק נגרמים משלושה מקורות נוספים: מטען פגום — כבל שנשחק בנקודת הכניסה ולא מעביר מתח יציב; שקע טעינה מתנדנד — הוא מולחם ללוח האם ומתרופף עם השנים; ובקר טעינה שרוף — שבב על הלוח שאחראי על ניהול הטעינה. אם מחליפים סוללה כשהתקלה באחד משלושת אלה, מוציאים מאות שקלים והבעיה נשארת בדיוק כפי שהייתה. בדיקה נכונה מודדת את כל שרשרת הטעינה לפני שממליצה על החלפת רכיב.
שלוש בדיקות שלא דורשות מברג ולוקחות דקות. בדיקת נורית המטען: חברו את המטען וראו אם נדלקת נורית כלשהי במחשב. אם כן — יש חשמל, והבעיה בהמשך השרשרת. בדיקת שקע אחר: נסו שקע חשמל אחר בבית, ורצוי בחדר אחר, כדי לשלול מפסק שקפץ. בדיקת ניתוק היקפי: נתקו כל התקן USB, דיסק חיצוני, מדפסת וכרטיס זיכרון, ונסו להדליק. התקן פגום אחד יכול למשוך זרם ולמנוע מהמחשב לעלות, וזה קורה יותר משנדמה.
הלוח מתחבר לספק מעבדה שמזין אותו במתח מבוקר ומציג בדיוק כמה זרם הוא מושך. לוח תקין מושך זרם אופייני; לוח עם קצר מושך הרבה יותר; לוח מת לא מושך כלום. כבר הנתון הזה לבדו מצמצם את החיפוש דרמטית. משם ממשיכים למדידת מתחים ואותות שעון כדי לזהות באיזה שלב באתחול המערכת נעצרת, ואת הרכיב הבעייתי מאתרים במצלמה תרמית — רכיב שנשרף מתחמם לפני שהוא נראה פגום. כל התהליך הזה לוקח בדרך כלל שעה עד שעתיים.
יש לכם שאלה על משהו מהמדריך?
054-458-3214 · יהלום 4, באר יעקב · ראשון–חמישי 09:00-19:00
054-458-3214 — מעבדה ביהלום 4, באר יעקב. אבחון לפני מחיר, ואם התיקון מאושר האבחון מקוזז במלואו.
התקשרו עכשיו