זמין עכשיו
מגיע עד הבית תוך שעה
054-458-3214
מדריך דחוף · תל אביב

נשפך נוזל על המחשב בתל אביב

מה לעשות בחמש הדקות הראשונות, ומה בדיוק אסור. הזמן הוא הגורם הקריטי כאן — זמן הגעה ממוצע: כשעה עד שעה וחצי, תלוי בשעה ובכיוון.

186 ביקורות 5 כוכבים
מעבדה בבאר יעקב
אחריות 3 חודשים
התקשר עכשיו שלח וואטסאפ

נשפך נוזל על המחשב בתל אביב

חמש הדקות הראשונות קובעות הכול

אם נשפך עכשיו, עצרו לקרוא ופעלו: כבו את המחשב מיד בלחיצה ארוכה על כפתור ההדלקה — אל תמתינו לכיבוי מסודר. נתקו את המטען. הוציאו את הסוללה אם היא נשלפת. הפכו את המחשב פתוח כמו גג בית כדי שהנוזל יזרום החוצה ולא פנימה אל הלוח. הפעולות האלה לוקחות פחות מדקה, והן ההבדל הגדול ביותר בין תיקון זול לתיקון יקר.

מה אסור לעשות — ואנשים עושים

אל תדליקו כדי לבדוק אם עובד — זו הטעות שהורסת הכי הרבה לוחות. חשמל שעובר דרך נוזל יוצר קצר ושורף רכיבים שהיו שלמים. אל תייבשו במייבש שיער — החום דוחף את הנוזל פנימה ומעוות רכיבים. אל תשימו באורז — זו אגדה אורבנית; אורז לא מוציא נוזל מתוך לוח, ובינתיים הקורוזיה מתקדמת. ואל תחכו כמה ימים לראות מה יקרה.

למה סוג הנוזל משנה כל כך

מים נקיים הם המקרה הטוב יחסית — הם מתאדים ומשאירים מעט מינרלים. קפה, תה, בירה ומשקאות ממותקים משאירים סוכר וחומצות שממשיכים לקרוד את המסלולים גם אחרי שהנוזל התייבש. משקאות קלים ויין הם הגרוע מכול. זו הסיבה שמחשב שנשפך עליו קפה יכול לעבוד שבועיים ואז למות — הנזק ממשיך להתפתח בשקט מתחת לפני השטח.

הנזק שמתגלה מאוחר

התרחיש הנפוץ ביותר אצלנו הוא לקוח שאומר "נשפך לפני חודש אבל הכול היה בסדר". שאריות סוכר ומינרלים ממשיכות לאכול את רגלי השבבים ואת המסלולים בלוח, והתהליך איטי ולכן הקשר לא ברור. מבחינת הלוח זה אותו אירוע בדיוק. ניקוי מונע מיד אחרי השפיכה הוא עבודה של יום; שיקום לוח שכבר קורד עולה פי כמה ולא תמיד מצליח במלואו.

מה אנחנו עושים בתל אביב

תל אביב היא העיר שבה אנחנו רואים הכי הרבה מחשבים של עצמאים ופרילנסרים — מעצבים, עורכי וידאו, אנשי הייטק שעובדים מהבית. זה משנה את סדר העדיפויות: כמעט תמיד המידע קריטי יותר מהמחשב עצמו, ולכן אנחנו מתחילים בגיבוי לפני כל פעולה אחרת. הטיפול עצמו הוא פירוק מלא, אמבט אולטרסוני שמסיר שאריות מכל שכבות הלוח, ייבוש מבוקר ובדיקה תחת מיקרוסקופ אחרי הניקוי. אם כבר יש קורוזיה — משחזרים מסלולים שנאכלו ומחליפים רכיבים שנפגעו. חניה בתל אביב היא חלק מהתכנון. אנחנו מתאמים מראש חלון זמן ומגיעים עם כל הציוד בתיק אחד, כדי לא לבזבז את הזמן שלכם על חיפוש חניה.

אזורי השירות שלנו בתל אביב

אנחנו מגיעים לכל השכונות: רמת אביב, הצפון הישן והחדש, מרכז העיר, נווה צדק, פלורנטין, שכונת התקווה, יפו והקריה. במקרה של נזק נוזלים אנחנו ממליצים על מעבדה ולא על ביקור בבית — הטיפול דורש אמבט אולטרסוני ומיקרוסקופ שאי אפשר להביא אליכם. אם המחשב לא ניתן להזזה, מגיעים ואוספים.

והמידע — מה איתו

זו לרוב השאלה החשובה באמת. ברוב המקרים המידע ניתן לשחזור גם כשהמחשב לא ניתן לתיקון, כי הדיסק יושב במקום אחר בלוח ולא תמיד נפגע. בהרבה מחשבים אפשר פשוט להוציא את הדיסק ולקרוא במחשב אחר. היוצא מן הכלל הוא אחסון שמולחם ללוח — שם צריך עבודה ברמת הרכיב (Chip-Level).

יש לכם שאלה על משהו מהמדריך?
054-458-3214 · יהלום 4, באר יעקב · ראשון–חמישי 09:00-19:00

שאלות נפוצות

שאלות ותשובות

למה אמבט אולטרסוני ולא ניקוי רגיל?
כי שאריות הנוזל מחלחלות בין שכבות הלוח ומתחת לשבבים, למקומות שמברשת פשוט לא מגיעה אליהם. אמבט אולטרסוני יוצר גלי לחץ זעירים שמנקים גם את החללים האלה. ניקוי חיצוני בלבד משאיר את מקור הקורוזיה במקום, והבעיה חוזרת.
המחשב נשפך ועובד — כמה זמן יש לי לגבות?
תגבו עכשיו, לא מחר. כל עוד המחשב עולה יש לכם גישה מלאה למידע, וזה בדיוק החלון שנוטים לבזבז. העתיקו את התיקיות החשובות לכונן חיצוני או לענן, ורק אחר כך תתעסקו עם השאלה מה לעשות עם המחשב.
אתם מטפלים גם בטלפונים ובטאבלטים שנרטבו?
כן. העיקרון זהה לחלוטין — כיבוי מיידי, בלי ניסיונות הדלקה, ופירוק וניקוי בהקדם. במעבדת האלקטרוניקה שלנו יש את אותו ציוד, וגם שם הזמן הוא הגורם המכריע בין תיקון פשוט לשיקום יקר.
כמה זמן לוקח הטיפול בנזקי נוזלים?
הפירוק, האמבט האולטרסוני והייבוש המבוקר לוקחים בדרך כלל יום עד יומיים, כי הייבוש חייב להיות מלא לפני שמחברים חשמל. אם נדרש שחזור מסלולים או החלפת רכיבים — יותר. תשובה על מצב הלוח תקבלו כבר ביום הראשון.
הנוזל נשפך רק על המקלדת של הנייד — זה מוגבל אליה?
לא, וזו טעות נפוצה. במחשב נייד המקלדת יושבת ישירות מעל הלוח, והנוזל מחלחל דרכה למטה. גם כשנראה שרק המקלדת נרטבה, הלוח כמעט תמיד נחשף. לכן פותחים ובודקים.
נשפך על מחשב בעבודה — מי אחראי?
אנחנו לא נכנסים לשאלות אחריות מול מעסיק או ביטוח, אבל אנחנו כן מספקים דוח טיפול מפורט שמתאר את הנזק שנמצא ואת העבודה שבוצעה. הרבה לקוחות משתמשים בו מול הביטוח.
אתם מגיעים לאסוף באותו יום בתל אביב?
ברוב המקרים כן, ובנזקי נוזלים אנחנו משתדלים במיוחד — כאן כל שעה משנה. זמן ההגעה הממוצע לתל אביב הוא כשעה עד שעה וחצי, תלוי בשעה ובכיוון. התקשרו, ונאמר לכם בטלפון מתי בדיוק אנחנו יכולים להיות אצלכם.
נשפך עכשיו — מה לעשות ראשון?
לכבות מיד בלחיצה ארוכה, לנתק מטען, להוציא סוללה אם אפשר, ולהפוך את המחשב פתוח כמו גג. ואז להתקשר. אל תדליקו כדי לבדוק — זו הפעולה שגורמת לרוב הנזק.
אפשר לחכות יום-יומיים ולראות?
לא מומלץ בכלל. כל שעה שעוברת הקורוזיה מתקדמת, ומחשב שנשפך עליו נוזל מתוק במיוחד. ככל שמגיעים מהר יותר, כך הטיפול פשוט וזול יותר.
כמה עולה טיפול בנזקי נוזלים?
אבחון עולה 150 ₪ ומקוזז מהעבודה. הטיפול עצמו תלוי לגמרי במה שנמצא: ניקוי מונע מוקדם עולה משמעותית פחות משיקום לוח מקורד. אחרי הפירוק והבדיקה תקבלו מחיר סופי מדויק.
המחשב עובד — עדיין צריך לבוא?
כן, וזו בדיוק הנקודה החשובה. העובדה שהוא עובד עכשיו לא אומרת שהנזק לא מתקדם. ניקוי מונע בשלב הזה הוא ההשקעה הכי משתלמת שיש, כי הוא מונע את התרחיש היקר.
אתם מגיעים לאסוף בתל אביב?
כן. אנחנו מגיעים לכל תל אביב — רמת אביב, הצפון הישן והחדש, מרכז העיר, נווה צדק, פלורנטין, שכונת התקווה, יפו והקריה — ואוספים את המחשב למעבדה בבאר יעקב. זמן ההגעה הממוצע הוא כשעה עד שעה וחצי, תלוי בשעה ובכיוון.
מה הסיכוי שהמחשב יינצל?
תלוי בעיקר בשני דברים: כמה מהר טופל, ואיזה נוזל. מים שטופלו תוך שעות — סיכוי גבוה מאוד. משקה ממותק שנשאר שבועיים — נמוך יותר, אבל עדיין רחוק מאפס. באבחון נאמר לכם הערכה כנה.
אם הלוח לא ניתן לתיקון — אפשר להציל את המידע?
ברוב המקרים כן, וזה גם זול יותר מתיקון מלא. שחזור מידע פירושו להביא את הלוח למצב שמאפשר קריאה ולהעתיק — גם אם המחשב לא יחזור לעבוד. הרבה לקוחות מגלים שזה בעצם מה שהם רצו.
נשפך על מקלדת חיצונית של מחשב נייח — אותו דבר?
הרבה יותר פשוט. מקלדת חיצונית מנותקת מהלוח, ולכן הנזק מוגבל אליה בלבד. נתקו, יבשו, ואם היא לא חוזרת לעבוד — זו החלפה זולה. הסכנה קיימת רק אם הנוזל זרם גם אל המחשב עצמו.
יש אחריות על טיפול בנזקי נוזלים?
יש 3 חודשי אחריות על העבודה שבוצעה. חשוב לומר בכנות: בנזקי נוזלים לא ניתן להתחייב שלא תתגלה בעיה נוספת בהמשך, כי הקורוזיה יכולה להיות רחבה ממה שנראה. אנחנו מסבירים את זה מראש ולא אחרי.
אפשר למנוע את זה בפעם הבאה?
הדבר הכי אפקטיבי הוא פשוט: כוס עם מכסה, והמחשב לא על אותו משטח כמו השתייה. ובמקביל — גיבוי אוטומטי לענן. שפיכה היא תאונה, אבל אובדן המידע הוא כבר עניין של הכנה.
קישורים שימושיים

שירותים ומדריכים נוספים

רוצים שנבדוק את המחשב?

054-458-3214 — מעבדה ביהלום 4, באר יעקב. אבחון לפני מחיר, ואם התיקון מאושר האבחון מקוזז במלואו.

התקשרו עכשיו